Hosting podrška podrazumeva brigu o funkcionalnosti servera i identifikaciju problema u radu.
Hosting podrška podrazumeva tehničku pomoć za probleme vezane za cPanel okruženje, kao što su problemi sa logovanjem, domenima (dodavanje, parkiranje, poddomeni), FTP-om, email nalozima, bazama podataka (MySQL), osnovnim podešavanjima i pitanjima vezanim za upravljanje fajlovima (upload/download), ali ne uključuje podršku za specifične greške u aplikacijama (npr. WordPress, Joomla), kodiranju (PHP, HTML) ili kompleksne probleme sajta.
Hosting podrška podrazumeva pomoć u radu i intervencije inženjera tokom radnog vremena od 08h do 17h radnim danima, i od 10h do 15h subotom, pozivanjem hosting kontakt centra sa fiksne mreže na broj 0700 600 500 ili sa mobilnih mreža na 011/3010500 (opcija 3) ili slanjem upita na email adresu: podrska@eunet.co.rs Naravno, naši inženjeru tu su za dodatna pitanja i pomoć u radu.
Uloguj se u cPanel.
Otvori Email Accounts (Email nalozi).
Klikni Create.
Izaberi domen (ako ih ima više), upiši naziv (npr. info), i postavi Password
Po potrebi podesi limit Mailbox Quota (kvota sandučeta).
Klikni Create
Napomena: Ako nadležni NS serveri nisu od cPanela DNS mora da bude usmeren na tvoj hosting (A record).
Najčešći primeri:
Napomena: DNS promene mogu da “kasne” (propagacija) od par minuta do 24–48h.
Da biste dodali dodatni domen na vaš web hosting nalog, prvo je potrebno da domen usmerite ka našoj hosting infrastrukturi podešavanjem NS (name servera) .
Ako je domen registrovan kod drugog provajdera, u panelu tog provajdera unesite sledeće name servere:
ns1.cpanelhosting.rs (94.127.7.132)
ns2.cpanelhosting.rs (94.127.4.5)
ns3.cpanelhosting.rs (94.127.5.6)
Ukoliko ste domen registrovali preko EUnet hosting kompanije, prijavite se na korisnički portal, a zatim u okviru Vašeg naloga u sekciji Moji servisi → Domeni izaberite predefinisanu opciju cPanel hosting DNS.
Ako iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da promenite DNS podešavanja domena, kontaktirajte našu podršku radi alternativnog načina povezivanja domena.
Adresa za prijavu na cPanel, ukoliko je sajt na tom hosting nalogu možete da koristite: vašdomen.rs/cpanel
ukoliko je samo mail onda bi trebalo da funkcioniše sa mail.vašdomen.rs/cpanel (zavisi kako ste konfigurisali dns)
Ukoliko ne znate lozinku imate opciju ispod "Reset password", upišete korisničko ime i u sledećem koraku kontakt mail adresu, biće prikazan hint.
Napomena: Lozinka od cPanel naloga ne sme sadržati korisničko ime.
Email lozinka:
cPanel → Softaculous Apps Installer → WordPress → Install.
cPanel → FTP Accounts → Add FTP Account → odredi korisnika, lozinku i direktorijum.
cPanel → MultiPHP Manager (ili “Select PHP Version”) → izaberi domen → postavi verziju → Apply.
Prodaja:
radno vreme 09:00-17:00 radnim danima
prodaja@eunet.co.rs
Administracija:
radno vreme 09:00-17:00 radnim danima
admin@eunet.co.rs
Podrška:
radno vreme 08:00-18:00 radnim danima,
10:00-15:00 subotom
podrska@eunet.co.rs
© 2025 Mainstream Public Cloud Services d.o.o. Nušićeva 15, 11000 Beograd, Srbija